航空会社、時期により差はありますが、当サイトの投票コーナーにて実施した「特典予約のコールセンターが一番空いている時間帯はいつ?」の投票結果によると、
1番空いている時間帯 → 開始時間直後(午前9時頃)
次に空いている時間帯 → 午前中
次に空いている時間帯 → 午後
と、コールセンターの営業開始直後である午前9時頃と、午前中や午後が比較的つながりやすいと言えます。
逆に、つながりにくい時間帯は
1番混雑している時間帯 → お昼
次に混雑している時間帯 → 終了時間直前
となり、12時〜13時、17時〜19時あたりは、比較的つながりにくいと言えます。
ただし、上記の投票結果は絶対的なものではなく、空いている時間帯でも30分以上待たされたり、混んでいる時間帯でもすんなりつながる場合もあります。 |