Ｑ 特典航空券を利用されたことはありますか？
はい。
Ｑ 特典航空券では、どちらへどの航空会社で行きましたか？
アジア各地へノースウエスト航空利用。イタリアへKLMオランダ航空利用。米国各地へノースウエスト航空利用。SPN、GUMへノースウエスト航空利用。ミクロネシアへコンチネンタル航空利用。
Ｑ 今までの経験上、特典航空券は希望通りに発券できましたか？
ほぼ希望通り。
Ｑ これから、特典航空券でどちらへ、どの航空会社で行ってみたいですか？
フィジーへコンチネンタル航空で。
Ｑ どうして、その目的地、その航空会社で行ってみたいのですか？
フィジーに旅行してみたいのと、COがもうすぐ就航するから。
Ｑ 人気マイレージプログラムを中心に、最近は特典航空券が取りづらくなってきています。これに対して何か実践していることはありますか？
特典利用を計画したら、いつでも各社のホームページで空席チェック。
Ｑ 特典で燃油サーチャージを負担する必要がある場合、サーチャージ代を考慮して行き先を決めると思いますか？
いいえ。
Ｑ 特典航空券を自分以外の人に発券したことがありますか？/してみたいですか？
あります。
Ｑ コストパフォーマンスという視点で、おすすめする特典航空券の旅程はありますか？
アジア各地出発、日本ストップオーバーのアジアやミクロネシア行き。
Ｑ 逆に、損だと思う特典航空券の旅程はありますか？
航空券が安く手に入る近場、ICN、PUS、TPE、BKK。
Ｑ 特典航空券のマイル単価（マイル価値）は意識されますか？
はい。
Ｑ マイルでアップグレードしたことはありますか？/してみたいですか？
あります。
Ｑ アップグレードには何マイルを使い、どの路線を利用しましたか？/利用してみたいですか？
５万マイルぐらいだったと思いますが、LAXからSINへの往復を利用しました。
Ｑ 特典航空券とアップグレード、どちらの方がお得だと思いますか？ なぜですか？
特典航空券でのエグゼクティブクラス発券。
Ｑ 特典航空券、アップグレード以外でマイルを使用したことがありますか？/使用してみたいですか？
いいえ。
Ｑ 今までマイレージプログラムを利用してきて良かったこと、うれしかったことはありますか？
上級会員になり、多頻度顧客へのサービスの違い。
Ｑ 逆に、よくなかったこと、嫌だったことはありますか？
なし。
Ｑ マイレージプログラムでここはわかりにくい！と思うことはありますか？
なし。
Ｑ マイレージプログラムの戦略にはまっているかも？と思われたことはありますか？
思いますね、絶対にその会社に乗ろうと思い、まっさきにその会社のホームページをみます。
Ｑ これからのマイレージプログラムの将来について、何か心配されていることはありますか？
更なる改悪。。。
Ｑ これからのマイレージプログラムについて、何か期待されることなどはありますか？
貯まってしまったマイルの買取、これが出来るようになったら嬉しいですね。使い切れないほど貯まってしまって困っています
たとえば、バウチャーに変更などでもたすかります。1万マイル１００ドルのバウチャーなど。
ひー子さん、どうもありがとうございました。
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