３９回目のインタビューにご協力いただいたのは、２８歳・男性のゴンゴンさんです。
東京都で会社員をされており、☆組（スターアライアンス）一直線のゴンゴンさんです。
それでは、ゴンゴンさんのインタビューを始めます。
Ｑ マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
ハワイへ行った際に、JALの機内でマイレージというプログラムがあるのを知ってから。
Ｑ マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか？
２００３年頃〜。
Ｑ どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか？あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
１．ANAマイレージクラブ
２．JALマイレージバンク
３．旧ノースウエスト航空・ワールドパークス
４．ユナイテッド航空・マイレージプラス
５．アシアナ航空・アシアナクラブ
Ｑ 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか？
90,000 ANA
5,000 JAL
10,000 旧ノースウエスト
0 ユナイテッド
0 アシアナ
Ｑ 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか？
ANAマイレージクラブ。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか？
スターアライアンスでの搭乗でも貯まる点。やはり、安心の日系である点。
Ｑ そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか？
スターアライアンス各社の特典航空券がとれる点、
スーパーフライヤーズカード（SFC）という永久上級会員制度がある点。
Ｑ 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか？
ANA便の特典航空券がなかなか取れない点。
Ｑ そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか？
ANA便の特典枠が増えれば良いですね。
Ｑ 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか？
アシアナ航空・アシアナクラブです。韓国国内線予約時に登録が必要だったのでやむを得ず作成しました。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか？
特典航空券必要マイレージ数が高いため。スターアライアンスなので、ANAでマイレージを加算してしまうため。
Ｑ 飛行機にはよく乗りますか？
平均すると、２カ月に１度程度。
Ｑ よく飛行機で行くところ（国内も含む）はどちらですか？
シンガポールなど東南アジアが多いです。
Ｑ そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか？
ANA、シンガポール航空、ノースウェスト航空。
Ｑ どうして、その航空会社を主に利用するのですか？
座席など機内設備やサービスがとても良い点、マイレージ加算のため。
Ｑ 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか？
座席、機内エンターテインメント、機内サービス、マイレージ加算率。
Ｑ 大好きな航空会社なのに加算率が５０％、好きじゃない航空会社だけど加算率は１００％、どちらを選びますか？
好きじゃない航空会社だけど加算率１００％。
Ｑ 加算率は５０％だけど往復が５万円の航空会社、加算率は１００％だけど往復が８万円の航空会社、どちらを選びますか？
加算率は１００％だけど往復が８万円。
Ｑ マイルが貯まらないローコストキャリアで往復５万円、マイルが貯まるメジャーキャリアで往復８万円、どちらを選びますか？
マイルが貯まるメジャーキャリアで往復８万円。航空会社の好き嫌いにもよりますが。
Ｑ マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか？
ノースウェスト航空、ユナイテッド航空等米系キャリアは加算率が高いですね。
また、どこの航空会社も、シンガポール線がマイル単価が良いですね。
Ｑ マイルの加算漏れ（登録したのに加算されてなかった）の経験はありますか？
ありません。搭乗１週間以内に加算反映されていなければ、すぐに半券を送ってしまいますので、漏れないんです（笑）。
Ｑ お詫びマイル（遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル）をもらったことはありますか？
ノースウェストで、２時間遅延の際、お詫びとして2,500マイル頂きました。
Ｑ 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか？ それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか？
振り替えます。ただで貰えるわけですから。
Ｑ あるマイレージプログラムのエリート（上級）会員ですか？/なったことがありますか？
ANAマイレージクラブのプラチナ会員です。
Ｑ 上級会員である方（だった方）は、上級会員でよかったと一番思ったことは何ですか？
エコノミー→ビジネスへの（無償）アップグレードがたまにある点。これはうれしいです。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きですか？ なぜですか？
スターアライアンスです。
東南アジアに強い点。シンガポール航空やタイ航空、アシアナ航空など機内サービスも良いと思います。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きではありませんか？ なぜですか？
ワンワールドです。
マイレージ加算率が全体的に低め。JALとキャセイ以外に利用する機会が少なく、路線も貧弱感あり。
続いてゴンゴンさんに、クレジットカードなど日常生活でのマイル獲得についてお聞きします。 |
