１５回目のインタビューにご協力いただいたのは、３２歳・男性のLastさんです。東京都にお住まいで会社役員をされています。
それでは、Lastさんから簡単な自己紹介です。
「毎年、彼女と２人でビジネスクラスの特典旅行を使わせてもらってます、お得な行き先を教えてください」
それでは、Lastさんのインタビュー開始です。
Ｑ マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
友人から薦められて。
Ｑ マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか？
１０年弱。
Ｑ どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか？あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
・ユナイテッド航空・マイレージプラス
・ノースウエスト航空・ワールドパークス
・タイ国際航空・ロイヤルオーキッドプラス
・シンガポール航空・クリスフライヤー
・キャセイパシフィック航空・アジアマイル
・アメリカン航空・アドバンテージ
・全日空・ANAマイレージクラブ
・日本航空・JALマイレージバンク
Ｑ 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか？
[航空マイレージ]
60,000マイル ユナイテッド航空
60,000マイル ノースウエスト航空
1,000マイル キャセイパシフィック航空
300マイル 全日空
[その他のポイント]
・ダイナースクラブカードの交換前のポイント１４万マイルくらい
・AMEXの交換前のポイント２万マイルくらい
Ｑ 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか？
ユナイテッド航空・マイレージプラス。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか？
●クレジットカードでためやすい(セゾンのUAカードを使うと１.５％還元、ダイナースプレミアムカードだと２％還元)
●アジア内のマイル数がお得
●スターアライアンスで使いやすい
Ｑ そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか？
●クレジットカードでためやすい
●特典旅行を使いやすい
●期限が実質無期限
●家族でない他人でも発券可能
Ｑ 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか？
予約の取りにくい行き先があること(バンコク、シンガポールなど)。
Ｑ そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか？
マイレージ向けの枠を、もう少し増やしてもらえるとうれしい。
Ｑ 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか？
全日空・ANAマイレージクラブ（日本航空・JALマイレージバンクも同様)。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか？
●クレジットカードでたまりにくいから(ANAはダイナース、AMEXから年間４万マイルの移行制限アリ、JALも年間１５万マイルの移行制限アリ）
●自分と家族以外の発券が出来ない
●マイルに有効期限がある
●特典旅行必要マイルが損な場合が多い(特にビジネスクラス以上)
Ｑ 飛行機にはよく乗りますか？
年に数回程度。
Ｑ よく飛行機で行くところ（国内も含む）はどちらですか？
沖縄、アジアのリゾート、北マリアナ諸島。
Ｑ そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか？
スターアライアンス系列。
Ｑ どうして、その航空会社を主に利用するのですか？
マイルでの特典旅行の行き先が豊富だから。
Ｑ 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか？
シートのすわり心地(シートピッチの広さやフラットになるかなど)と、サービス内容と価格のバランス(一言で言うならコストパフォーマンス)。
Ｑ 大好きな航空会社なのに加算率が５０％、好きじゃない航空会社だけど加算率は１００％、どちらを選びますか？
好きな航空会社(会社だけでなく、機材を見て選びます)。
Ｑ 加算率は５０％だけど往復が５万円の航空会社、加算率は１００％だけど往復が８万円の航空会社、どちらを選びますか？
機材やサービス等が同じなら、安いほうを選びます。
Ｑ マイルが貯まらないローコストキャリアで往復５万円、マイルが貯まるメジャーキャリアで往復８万円、どちらを選びますか？
機材やサービス等が同じなら、安いほうを選びます。
Ｑ マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか？
クレジットカードでのマイル取得がオススメです。路線などはわかりません。
Ｑ マイルの加算漏れ（登録したのに加算されてなかった）の経験はありますか？
ない。
Ｑ お詫びマイル（遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル）をもらったことはありますか？
ない。
Ｑ 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか？ それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか？
旅程や時間などの都合、振り替え時の機材によって判断します。
Ｑ あるマイレージプログラムのエリート（上級）会員ですか？/なったことがありますか？
エリートではないです。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きですか？ なぜですか？
スターアライアンス。日本発で利用しやすい便が多い。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きではありませんか？ なぜですか？
特になし。
次のページでは、フライト以外でのマイル獲得（クレジットカードなど）についてお伺いします。 |
