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エミレーツ航空
電話番号
●このページでは、エミレーツ航空の問い合わせ電話番号、コールセンターの営業時間を掲載しています。
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受付時間 |
【東京】
平日 : 9時〜18時
土日祝 : 休業
英語対応は
毎日24時間
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オペレーターへのつながりやすさ |
☆ ☆ ☆
非常につながりにくい
(時期・曜日・時間帯により異なる可能性あり)
「問い合わせ件数が多いため、公式サイトをご利用ください」
と英語でアナウンスが流れた後、一方的に切れることが多いようです。
どうしても電話で話したい場合は、繋がるまで何度も掛け直す必要があります。
(参考:航空会社コールセンターに1番つながりやすい時間帯はいつ?) |
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自動音声ガイダンスのご案内 |
日本語 → 1
英語 → 2
(※以下のサービスメニューは、日本語「1」番を選択した後のガイダンス) |
サービスメニュー |
選択
番号 |
【スカイワーズ会員の方】
特典航空券に関して
スカイワーズに関して
(特典航空券の予約・変更・キャンセル、その他スカイワーズに関する問い合わせなど。スカイワーズ会員でない方による問い合わせも可能) |
1 →
※ → 1 |
【スカイワーズ会員の方】
新規のご予約
運賃
その他
(新規航空券の予約、料金の案内、その他問い合わせなど) |
1 →
※ → 2 |
【スカイワーズ会員の方】
運航状況の確認
(最新のフライト発着状況など) |
1 →
※ → 3 |
旅行会社の方
(旅行会社の方が電話する場合) |
2 |
【スカイワーズ会員でない方】
ファーストクラス・ビジネスクラス
で旅行される方
(ファーストクラス・ビジネスクラスの航空券を利用される方) |
※ → 1 |
【スカイワーズ会員でない方】
新規予約
空席状況の確認
エミレーツ航空サービス全般
(新規航空券の予約、空席照会、機内サービスに関する案内など) |
※ → 2 |
予約済み航空券の変更・取消
(予約済みの航空券の変更・取消など) |
※ → 3 |
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