62回目のインタビューにご協力いただいたのは、40歳・男性のSfieldさんです。
それでは、Sfieldさんのインタビューを始めます。
Q マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
大学生のころ、NWA(旧ノースウエスト航空)で初めてアメリカに行ったこと。
Q マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか?
約20年。
Q どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか?あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
180,000 デルタ航空・スカイマイル
7,000 ユナイテッド航空・マイレージプラス
5,000 JALマイレージバンク
3,000 ANAマイレージバンク
Q 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか?
上記。
Q 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか?
デルタ航空・スカイマイル。
Q なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか?
過去の経緯から。
Q そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか?
最近まで、有効期限がなかったので。
Q 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか?
JALとの提携が無くなってしまい、国内線が利用できないこと。
Q そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか?
JALとの提携復活(難しいとは思いますが)。
Q 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか?
ANAマイレージクラブ。
Q なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか?
日系は、主にJALをメインにしているので。
Q 飛行機にはよく乗りますか?
年に1回程度。
Q そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか?
JAL。
Q どうして、その航空会社を主に利用するのですか?
無料特典旅行を利用するため。
Q 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか?
コストと利便性のバランス。
Q 大好きな航空会社なのに加算率が50%、好きじゃない航空会社だけど加算率は100%、どちらを選びますか?
メインで使っているマイレージプログラムの航空会社。
Q 加算率は50%だけど往復が5万円の航空会社、加算率は100%だけど往復が8万円の航空会社、どちらを選びますか?
5万円。
Q マイルが貯まらないローコストキャリアで往復5万円、マイルが貯まるメジャーキャリアで往復8万円、どちらを選びますか?
5万円。
Q マイルの加算漏れ(登録したのに加算されてなかった)の経験はありますか?
ある。ブルーワン航空(Blue 1)で、(LHR・ロンドン >> HEL・ヘルシンキ)を利用した際。
Q お詫びマイル(遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル)をもらったことはありますか?
ない。
Q 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか? それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか?
翌日が休みなら、もちろん振り替えます。
Q あるマイレージプログラムのエリート(上級)会員ですか?/なったことがありますか?
ない。
Q どのアライアンス(航空連合)が一番好きですか? なぜですか?
スカイチーム(デルタ航空、KLMオランダ航空が加盟しているから)。
Q どのアライアンス(航空連合)が一番好きではありませんか? なぜですか?
ワンワールド(個人的になじみのない航空会社が多いから)。
続いて、陸マイラー生活についてお聞きします。
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