４９回目のインタビューにご協力いただいたのは、４０歳・女性のゆるゆるさんです。
東京にお住まいで、会社員をされており、南の島が大好きなゆるゆるさんです。
それでは、ゆるゆるさんのインタビューを始めます。
Ｑ マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
大学生時代にユナイテッド航空でアメリカ各地へ旅行する際、旅行会社から勧められて、UAのマイレージサービスに加入したのが始まりです。
Ｑ マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか？
利用開始からの通年だと２０年ですが、その間５〜８年程度ブランクがあるので、実質は１０年以上くらいで。
Ｑ どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか？あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
１．日本航空・JALマイレージバンク
２．デルタ航空・スカイマイル
３．コンチネンタル航空・ワンパス
４．カンタス航空・フリークエントフライヤー
５．ユナイテッド航空・マイレージプラス
Ｑ 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか？
80,000マイル JAL（夫婦で合算時は１２万マイル）
60,000マイル デルタ航空
50,000マイル コンチネンタル航空
20,000マイル カンタス航空
4,000マイル ユナイテッド航空
Ｑ 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか？
国内はJAL、海外は出来る限りスカイチーム系。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか？
毎年盆と正月には帰省しなくちゃならないため、国内線は旅行の時も含めてすべてをJALにしている。
海外の場合は乗り継ぎなどの関係上、JALは不便なのでスカイチーム系が多いです。
Ｑ そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか？
JALマイレージバンク：
国内線の特典航空券が非常に取りやすい。変更が無料で出来ること。
デルタ航空・スカイマイル：
自分が行きたい場所への特典航空券が比較的取れると思う。
Ｑ 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか？
JALマイレージバンクには有効期限があることが欠点だと思うが、実際期限内に必ず特典に変えるため、私自身が困ったことはないです。
また、予約クラスによって加算率が悪い場合があるが、JALカードとツアープレミアムの加入により解消できているので、こちらについても私自身は困ってないです。
Delta・スカイマイルではあまり思いつきませんね。
Ｑ そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか？
特にここが不便！！って思っていないので良くわからないです。
Ｑ 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか？
UA/マイレージプラス。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか？
昔入会した分は有効期限が切れ、かつ結婚で氏名が変わったため消えてしまった。
一昨年くらいにパックツアーでANAに乗るため、スターアライアンス用にと新たに入会したのですが、現在コンチネンタル航空がスターアライアンスに変わったため、もう要らないなぁと。
Ｑ 飛行機にはよく乗りますか？
乗る方だと思います。 国内旅行は帰省（年２回）以外に３〜４回、海外は大型連休にほぼ行くので年に２〜３回位です。
Ｑ よく飛行機で行くところ（国内も含む）はどちらですか？
国内は帰省とダイビングのため、九州方面か沖縄方面。
海外はダイビングが目的のため、ほぼビーチリゾートです（グアム、サイパンからアジアのリゾートなど）。
Ｑ そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか？
回数で考えるとやはりJALですね。
Ｑ どうして、その航空会社を主に利用するのですか？
国内線で沖縄方面へ直行便が飛んでいるからですね。
Ｑ 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか？
サービスとマイルが加算されるかどうかの両方です。
Ｑ 大好きな航空会社なのに加算率が５０％、好きじゃない航空会社だけど加算率は１００％、どちらを選びますか？
二択なら好きじゃないけど１００％の方です。
Ｑ 加算率は５０％だけど往復が５万円の航空会社、加算率は１００％だけど往復が８万円の航空会社、どちらを選びますか？
どちらが好きな航空会社か、加算マイル差のマイル単価を考えて決めると思います。
Ｑ マイルが貯まらないローコストキャリアで往復５万円、マイルが貯まるメジャーキャリアで往復８万円、どちらを選びますか？
絶対にたまるメジャーキャリアの方です。
実際モルジブに行くのに、スリランカ航空よりも若干高価なシンガポール航空に乗ったことがあります。
Ｑ マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか？
あくまでも目的は行きたい場所への旅行であって、マイルの獲得を目的にしたことがないのでわからないです。
Ｑ マイルの加算漏れ（登録したのに加算されてなかった）の経験はありますか？
ないです。登録を忘れて事後加算を依頼したときになかなか加算されず４ヶ月位かかったことはあります（自分が悪いのですが）。
Ｑ お詫びマイル（遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル）をもらったことはありますか？
便を変更した際に、クラスをエコノミー→ビジネスにしてもらえたことや、お詫びクーポン券（$１０位）をもらったことはありますが、お詫びにマイルをもらったことはないです。
Ｑ 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか？ それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか？
振り替えることで、その後の予定に支障がなければ振り替えます。なので、翌日に振り替えっていうことはありえないですね。
Ｑ あるマイレージプログラムのエリート（上級）会員ですか？/なったことがありますか？
なったことないです（旦那さんが今年JALマイレージバンクのクリスタル会員ですが旦那だけなのであまり恩恵が受けられません）。
あと、クリスタル会員じゃあまりメリットないですね。その上にならないと意味がないかも。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きですか？ なぜですか？
スカイチームですね。
いろいろキャンペーンでフライト以外にもマイルがたまるし、フライト時にも登録しておくとボーナスマイルがもらえたりしますし。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きではありませんか？ なぜですか？
ワンワールドは国内線でJALを使う以外では好きじゃないです。
ツアーでJAL乗るとJAL以外にはほとんど加算できないし、カンタスのマイルも、カンタス航空とジェットスター航空以外では効率悪いし・・。
続いて、陸マイラーとしての様子をお伺いします。 |
