30回目のインタビューにご協力いただいたのは、50歳・男性のノブさんです。
東京都にお住まいで、会社員をされています。
それでは、ノブさんのインタビューを始めます。
Q マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
出張が多い職種だったから。
Q マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか?
JAL、ANA、JASが一斉にFFP(マイレージプログラム)を始めたときから。
Q どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか?あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
1.ノースウエスト航空・ワールドパークス
2.ヴァージンアトランティック航空・フライングクラブ
3.全日空・ANAマイレージクラブ
4.日本航空・JALマイレージバンク
5.ブリティッシュエアウェイズ・エグゼクティブクラブ
6.スカンジナビア航空・ユーロボーナス
7.ルフトハンザドイツ航空・マイルズ&モア
8.アリタリア航空・ミッレミリア
Q 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか?
220,000 NW・ワールドパークス(もとGOLD)
110,000 VS・フライングクラブ
50,000 ANAマイレージクラブ(Super flyers)
10,000 JALマイレージバンク
4,000 BA・エグゼクティブクラブ,
0 LH・マイルズ&モア
0 SK・ユーロボーナス(もとGOLD)
0 AZ・ミッレミリア
Q 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか?
最近はANAマイレージクラブ。
Q なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか?
一時会社のPreffered Airlineになったから。
Q そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか?
国内線とネットワークとともに国際線アライアンスが便利。
Q 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか?
最近ANAカードのマイル移行率が悪い。
Q 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか?
SK・ユーロボーナス、BA・エグゼクティブクラブ、LH・マイルズ&モア、AZ・ミッレミリア。
Q なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか?
スターアライアンスはANA、ワンワールドはJAL、スカイチームはノースウエストに貯めるから。
Q 飛行機にはよく乗りますか?
はい。
Q よく飛行機で行くところ(国内も含む)はどちらですか?
北海道、大阪。
Q そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか?
全日空。
Q どうして、その航空会社を主に利用するのですか?
Super Flyers会員だから。
Q 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか?
料金とマイルのキャンペーン。
Q 大好きな航空会社なのに加算率が50%、好きじゃない航空会社だけど加算率は100%、どちらを選びますか?
そのときのたまっているマイルによる。
Q 加算率は50%だけど往復が5万円の航空会社、加算率は100%だけど往復が8万円の航空会社、どちらを選びますか?
5万円の方。
Q マイルが貯まらないローコストキャリアで往復5万円、マイルが貯まるメジャーキャリアで往復8万円、どちらを選びますか?
8万円。
Q マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか?
ノースウエスト航空。
Q マイルの加算漏れ(登録したのに加算されてなかった)の経験はありますか?
ない。
Q お詫びマイル(遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル)をもらったことはありますか?
ある。
Q 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか? それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか?
ふりかえない。
Q あるマイレージプログラムのエリート(上級)会員ですか?/なったことがありますか?
はい。
Q 上級会員である方(だった方)は、上級会員でよかったと一番思ったことは何ですか?
現在 ANAマイレージクラブ、過去SK・ユーロボーナス、NW・ワールドパークス。
Q どのアライアンス(航空連合)が一番好きですか? なぜですか?
スターアライアンス。
Q どのアライアンス(航空連合)が一番好きではありませんか? なぜですか?
ワンワールド。
次のページでは、ノブさんに日常生活でのマイルの貯め方についてお聞きします。 |