エールフランス航空・フライングブルーのサイトを見ていると、面白い文章を見つけました。その文章とは
日本航空の国内線アワード航空券を一律25,000マイルでご利用いただけます。また、マイルの加算もできます。
ミニマムマイルは500マイルなのでお得です。
という内容です。
何となく目に入ってきた文章ですが、１つ、気になる箇所がありました。それは、ミニマムマイルは５００マイル、という部分です。
日本航空の国際線だとミニマムマイル数は５００マイルであることは前から知っていました。しかし、上の文章は明らかに日本国内線についての説明です。
日本国内線の説明部分でわざわざミニマムマイルと言っているということは、もしかして日本国内線でもミニマムマイルが適用されるのか？と思ったので、さっそくエールフランス航空に電話をしてみました。
まだ社員の方もあまり詳しくない？
日本国内線でのミニマムマイル
まず東京の事務所に電話をしましたが、なかなか繋がりませんでした。なので、代わりに大阪の事務所に電話をしてみました。
すぐに繋がったので、さっそく日本航空の日本国内線でも、５００ミニマムマイルは適用されるのか聞いてみると、ちょっと納得のできない答えが返ってきました。
その答えとは
日本航空の国内線は、普通運賃のみが対象で、普通運賃で飛んだ場合のみ、５００ミニマムマイルが適用されます。
という内容でした。
しかし、エールフランス航空のサイトによると、国内線でもバーゲンフェアやバースデー割引などの正規割引運賃であれば７０％は加算される、となっています。
そのことを伝えてみると
いいえ。普通運賃のみがマイル加算、そしてミニマムマイルの対象になります。バースデー割引などは一切マイルが加算されません。
という返事が返ってきました。
う〜ん、と思いながら、一応電話を切りましたが、納得できなかった私は、もう１度東京の事務所に電話をしてみました。今度はすぐに繋がったので、上記と同じ質問をしてみると
はい。積算対象の運賃で飛べば、最低必ず５００マイルは加算されます。バーゲンフェアなども７０％積算されます。ただし、中には正規割引とされる運賃でも加算されない場合もあります。
という返事でした。
この方の話し方、そして説明の内容から、この方の情報は合っている！と確信した私は、やっと謎が解けたのでほっとしました（笑）。
ちなみに、上記の例のように、数回電話をしてみると、いくつか異なる返事が返ってくる、ということは本当によくあります。
コールセンターなんだから、ちゃんと正しい情報を伝えてくれ！と言いたいところですが、マイレージプログラムはとても複雑なので、そこはなんとか抑えておきます（笑）。
次のページでは、JAL国内線のミニマム５００マイルがどのように活躍してくれるのかを見てみたいと思います。 |
