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2019年 1月15日

ユナイテッド航空
マイレージプラス:
タイ国際航空・シンガポール航空の特典航空券予約が一時不可に




ユナイテッド航空・マイレージプラスでは、特典航空券を発券できないトラブルが発生しています。

(※ このページの情報は、ユナイテッド航空公式サイトでは発表されておらず、コールセンターのオペレーターから得た情報です)

詳細は以下の通りです。

●期間
2019年1月15日頃〜

●対象の航空会社
・タイ国際航空
・シンガポール航空


この現象は、ユナイテッド航空のマイルを使う場合です。

ANA、シンガポール航空、エアカナダなど、スターアライアンス他社のマイルを使う場合は、上記航空会社の特典航空券も問題なく予約可能です。

例えば、2019年3月12日の特典航空券を空席照会してみると、



ANAマイレージクラブのサイトでは、タイ国際航空で空席が表示されていますが



ユナイテッド航空のサイトでは、タイ国際航空の空席は表示されていません(ANAや中国国際航空などは表示されます)

これはユナイテッド航空の公式サイト上だけのエラーではなく、ユナイテッド航空のコールセンターでも予約不可の状態です。

おそらく予約システムの一時的なエラー現象ですが、ユナイテッド航空マイルを使って、バンコクやシンガポール行きの特典航空券を予約する予定の方は、TG便、SQ便は予約できない状態なのでご注意ください。

ただし、繁忙期を除けば、ANAの直行便、エバー航空の台北経由、中国国際航空の北京経由など、空席がある日が多いです。

タイ国際航空・シンガポール航空の特典航空券が再び予約可能になり次第、当サイトでもお知らせする予定です。



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※ このページの情報は2019年1月現在のもので、予告なしに変更されることがあります。